Публичная оферта

Последнее обновление: 1 апреля 2026 г.

1. Термины и определения

Сервис — платформа мультистриминга HaltHub, доступная по адресу halthub.ru, предоставляющая SaaS-услуги по рестримингу видеопотока.

Исполнитель — самозанятый Игнатченко Илья Александрович (ИНН 410506457173), владелец и оператор Сервиса.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путём регистрации в Сервисе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

Тариф — набор условий предоставления Сервиса, включая объём функциональности и стоимость.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к SaaS-платформе мультистриминга, позволяющей одновременно транслировать видеопоток на несколько платформ (YouTube, Twitch, VK, RuTube и другие), а также пользоваться функциями записи трансляций, создания клипов, аналитики и управления каналами.

Объём предоставляемых услуг определяется выбранным тарифным планом.

3. Порядок заключения договора

Настоящая оферта является публичной в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты является регистрация Заказчика в Сервисе с отметкой о согласии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до его расторжения в порядке, предусмотренном разделом 8.

4. Тарифы и оплата

Актуальные тарифные планы и их стоимость указаны на главной странице Сервиса. Оплата производится в российских рублях на условиях предоплаты за выбранный период (месяц или год).

Оплата осуществляется безналичным способом через подключённые платёжные системы. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Бесплатный тарифный план предоставляется без ограничения срока с функциональными ограничениями, указанными в описании тарифа.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
• прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса;
• обеспечить сохранность и конфиденциальность данных Заказчика;
• уведомлять о планируемых технических работах, приводящих к перерывам в работе.

Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом;
• соблюдать условия Пользовательского соглашения;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству;
• обеспечить сохранность данных своего аккаунта.

6. Гарантии и ответственность

Исполнитель гарантирует доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц, за исключением периодов плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц, включая интернет-провайдеров, платформ-получателей потока и хостинг-провайдеров.

Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц.

7. Возврат средств

Возврат средств осуществляется в следующих случаях:

• при отказе от тарифа в течение 14 дней с момента оплаты — полный возврат;
• при неработоспособности Сервиса более 72 часов подряд — пропорциональный возврат за период простоя;
• при удалении аккаунта — возврат за неиспользованный оплаченный период, за вычетом фактически оказанных услуг.

Для запроса возврата обратитесь по адресу support@halthub.ru. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

8. Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта бессрочно. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент, удалив аккаунт в настройках Сервиса или направив уведомление на support@halthub.ru.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий Соглашения, уведомив об этом по электронной почте.

При расторжении договора данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Реквизиты